Een professionele en benaderbare ambtelijke dienst

Voorstel

Laat ik even vooraf zeggen, we hebben in Nederland hardwerkende ambtenaren met hart voor de zaak. Dus begrijp deze uitleg niet verkeerd. Ik denk niet dat we hier met raamambtenaren te maken hebben of met ambtenaren die niet naar beste wil werken.

Maar de Algemene Bestuursdienst leidt ertoe dat, volgens onderzoek van NRC, de 88 hoogste ambtenaren gemiddeld twee jaar op een positie zaten. De topambtenaren van de Belastingdienst waren voormalig ambtenaren van de IND ten tijde van het schandaal. En geloof mij: als je tien jaar voor de IND hebt gewerkt, wordt je mensbeeld niet veel vrolijker. Dat dient u niet los te laten op belastingplichtigen. Die Algemene Bestuursdienst zal of moeten worden afgeschaft, of een stuk kleiner moeten worden gemaakt, zodat je weer inhoudelijke ambtenaren krijgt op een Belastingdienst. Het duurt namelijk ook een paar jaar voordat je doorhebt dat er een probleem is. Er zal een betere klokkenluidersbescherming moeten zijn voor ambtenaren, conform de voorstellen van de Raad van Europa. Je kunt tuchtrecht invoeren voor ambtenaren, en je zou eens kunnen kijken of de Pikmeer-arresten - die ervoor zorgen dat de Nederlandse Staat tot in grote mate eigenlijk immuun is voor rechtsvervolging wanneer zij de wet overtreedt - herzien kunnen worden. En tot slot een campagne voor begrijpelijk Nederlands. Dat hebben ze in Engeland (plain English): een brief van de overheid moet in principe door 90% van de burgers gewoon begrepen kunnen worden. En elke brief moet een naam plus een telefoonnummer of e-mailadres van een ambtenaar bevatten die een probleem met het besluit kan oplossen.

Documenten

Terug & verder bladeren:

tinyurl: link